ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звонить с 09:00 до 21:00
Телефоны в других городахСервисный центр TEFAL™ ASSISTANT гарантирует вам не только качество работы, но и надежность установленных комплектующих. Если устройство перестанет работать мы выполним любой вид ремонта совершенно бесплатно.
Сервисный центр Tefal предлагает комплексное гарантийное обслуживание, подтверждающее нашу приверженность высокому качеству и надежности предлагаемой продукции. Понимая важность каждого прибора в повседневной жизни наших клиентов, мы стремимся обеспечить, чтобы после ремонта каждое устройство работало как новое, предоставляя пользователям безупречный сервис и удовлетворение.
Сервисный центр Tefal предоставляет гарантию на все виды ремонтных работ и замененные запчасти начиная от 1 года и более, в зависимости от сложности выполненных работ и типа устройства. Это означает, что в случае возникновения каких-либо проблем после ремонта в рамках гарантийного срока, клиенты имеют право на бесплатное устранение недостатков.
Мы гарантируем, что для ремонта используются исключительно оригинальные запчасти Tefal, на которые также распространяется гарантийный срок. Это не только увеличивает долговечность и надежность устройств, но и поддерживает их работу в соответствии с заводскими стандартами.
✔Профессионализм и опыт. Наши специалисты обладают необходимыми знаниями и навыками, чтобы выполнять ремонт на высочайшем уровне, возвращая вашей технике первоначальную функциональность.
✔Быстрота обслуживания. Мы понимаем значение каждого момента, поэтому стараемся максимально быстро провести диагностику и ремонт, чтобы минимизировать время, в течение которого вы остаетесь без своего устройства.
✔Четкость и прозрачность условий. Клиенты получают полную информацию о необходимых ремонтных работах, их стоимости и сроках до начала процесса, что обеспечивает полное взаимопонимание и доверие.
✔Индивидуальный подход. Мы учитываем все пожелания и особенности каждого клиента, предлагая оптимальные решения, направленные на удовлетворение их конкретных потребностей.
✔Дополнительные услуги. Помимо стандартного ремонта, мы предлагаем широкий спектр сервисных услуг, включая профилактическое обслуживание и консультации по правильной эксплуатации устройств, что помогает продлить их срок службы и улучшить работу.
Гарантийное обслуживание от сервисного центра Tefal – это гарантия того, что ваша бытовая техника будет служить вам долго и надежно. Мы гордимся возможностью предоставлять услуги, которые не только восстанавливают работоспособность ваших устройств, но и поддерживают высокое качество их работы на протяжении всего срока эксплуатации. Обращаясь в сервисный центр Tefal, вы можете быть уверены в том, что ваша техника находится в надежных и опытных руках.
Предоставляя гарантийные услуги, сервисный центр обязуется осуществлять комплексное выполнение мероприятий для обеспечения удовлетворения потребностей потребителя, столкнувшегося с проблемами в функционировании устройства, выявленными после его ремонта.
Система гарантийного обслуживания создана для охраны прав клиентов в случае обнаружения дефектов производства или недостатков материалов, но также она предполагает необходимость со стороны клиентов придерживаться определенных директив и условий. Важно основательно ознакомиться с документацией по гарантии, предоставленной сервисным центром, прежде чем инициировать процесс обращения за гарантийным обслуживанием.
В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.
У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.
Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.
Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.
Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.