
ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.
Звонить с 09:00 до 21:00
Телефоны в других городахОформляем заявку на ремонт
Вы можете передать нам неисправное устройство Tefal, приехав в сервис лично или воспользовавшись бесплатным выездом курьера.
Мастер выполняет диагностику, после чего согласует с вами сроки и стоимость ремонта.
Мастер устраняет выявленные неисправности в полном объёме
Вы получаете полностью исправное устройство
прошедшее проверку качества с гарантией до 1 года!
Часто задаваемые вопросы
Авторизованный сервисный центр Tefal предоставляет ряд преимуществ, таких как использование оригинальных запчастей, бесплатная курьерская доставка и гарантийный срок на все выполненные работы. Главное преимущество нашего сервиса — прозрачность всех этапов ремонта. Мы даем гарантию 1 год на все запчасти и работы, что обеспечивает высокое качество ремонта.
Мы рекомендуем обращаться в авторизованные компании, такие как наш официальный сервисный центр. Здесь работают опытные специалисты, которые имеют все необходимые квалификации и используют качественные инструменты для выполнения ремонта.
Ремонт малой бытовой техники Tefal осуществляется быстро и качественно. После вашего звонка курьер забирает технику в течение часа, а наши специалисты проводят диагностику и устраняют поломку в кратчайшие сроки.
Мы используем только оригинальные запчасти или их качественные аналоги, которые есть в наличии на нашем складе. Мы имеем свой склад с необходимыми запчастями, что гарантирует, что ваша техника будет работать долго и без сбоев после ремонта.
Наш сервисный центр имеет высокую оценку клиентов благодаря качественному обслуживанию, вежливому персоналу и быстрому ремонту. Мы всегда стремимся удовлетворить все потребности наших клиентов и обеспечить высокий уровень сервиса.
Перед началом ремонта наши специалисты всегда дают согласие на выполнение всех работ только после согласования с клиентом. Мы можем расширить гарантию или предложить дополнительные услуги по запросу клиента. Это позволяет обеспечить прозрачность процесса и уверенность в том, что все необходимые действия будут выполнены.
Наш курьер приедет в любую точку Москвы всего за час — бесплатно. Заберём технику Tefal в сервис и доставим обратно после работ — быстро, аккуратно и без лишних хлопот.
В большинстве случаев мы устраняем неисправности за 1 час. Первичная диагностика — за 20 минут. Срочные заявки выполняются в течение 1–2 часов в день обращения. срочный ремонт в течение 1-2 часов.
Используем оригинальные комплектующие и строго соблюдаем технические нормы производителя Tefal. Работаем по стандарту ISO, гарантируя качество и безопасность.
Вы всегда можете связаться с руководителем или узнать, кто именно занимается обслуживаением вашей техники. Мы на виду — контролируем каждый этап, держим вас в курсе и ничего не скрываем.
На все виды ремонта, материалы и само устройство Tefal — предоставляется письменная гарантия от 1 года. Это наша ответственность за результат.
Каждая заявка проходит через CRM-систему, где отслеживается не только ход ремонта, но и уровень сервиса. Мы держим марку — и по технике, и по отношению к клиенту.
Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.