Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (861) 205-12-76

Зона курьерского обслуживания

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
Курьер

Контакты сервисного центра Tefal в Краснодаре

Чтобы определиться, какому учреждению доверить ремонт и необходимое сервисное обслуживание своей техники для начала стоит разобраться с плюсами и минусами в случае обращения в обычную мастерскую или в авторизованный сервисный центр.

Начнем с простой мастерской, которая возможно находится рядом с домом и ваши знакомые тоже туда обращались. Из кажущихся плюсов тут может быть удобное расположение в непосредственной близи, неплохие отзывы клиентов, вроде недорого. Пожалуй на этом преимущества и заканчиваются. Часто обращение в обычные мастерские подобно игре в рулетку и нет гарантий в благополучном исходе дела, а минусы значительно перевешивают плюсы. Нет уверенности в квалификации мастеров, да и сами мастерские не могут похвастать современным оборудованием. Не всегда в наличие необходимые запчасти, и ремонт затягивается на долгие дни. За каждый вид ремонта вам приходится платить и нет никаких гарантий, что изделие после ремонта прослужит еще долго. Нет четкого контроля за качеством выполняемых работ.

Гораздо проще и правильнее сделать выбор в пользу авторизованных сервисных центров. Ведь только так вам не придется переживать за качество обслуживания. Производители техники доверяют заботы по обслуживанию своей продукции настоящим профессионалам, в чем они могут быть уверенны, благодаря их непосредственному контролю за деятельностью авторизованных мастерских на каждом этапе работы.  Только сотрудники авторизованных центров имеют постоянный доступ к актуальной сервисной документации. Инженеры сервиса всегда могут обратиться за консультацией по ремонту к фирме-производителю, а значит абсолютно любой ремонт выполним. Производитель обеспечивает всеми необходимыми оригинальными комплектующими мастерские. Их стоимость гораздо ниже, благодаря работе напрямую без посредников и наценок. И конечно один из основных плюсов – возможность бесплатного обслуживания в течение действия гарантийного срока. Клиенты TEFAL™ ASSISTANT так же получают гарантию на все платные виды услуг сроком до 12 месяцев.

Преимущества официального сервисного центра Tefal:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатная доставка за 60 минут

Наш курьер приедет в любую точку Москвы всего за час — бесплатно. Заберём технику Tefal в сервис и доставим обратно после работ — быстро, аккуратно и без лишних хлопот.

Ремонт за 1 час

Срочный ремонт за 1 час

В большинстве случаев мы устраняем неисправности за 1 час. Первичная диагностика — за 20 минут. Срочные заявки выполняются в течение 1–2 часов в день обращения. срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по заводским стандартам

Используем оригинальные комплектующие и строго соблюдаем технические нормы производителя Tefal. Работаем по стандарту ISO, гарантируя качество и безопасность.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Открытость и честность

Вы всегда можете связаться с руководителем или узнать, кто именно занимается обслуживаением вашей техники. Мы на виду — контролируем каждый этап, держим вас в курсе и ничего не скрываем.

Гарантия

Официальная гарантия до 12 месяцев

На все виды ремонта, материалы и само устройство Tefal — предоставляется письменная гарантия от 1 года. Это наша ответственность за результат.

Все на высшем уровне!

Контроль качества на каждом этапе

Каждая заявка проходит через CRM-систему, где отслеживается не только ход ремонта, но и уровень сервиса. Мы держим марку — и по технике, и по отношению к клиенту.

Ремонтируемые устройства Tefal

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.