Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (471) 225-01-64

Зона курьерского обслуживания

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.
Курьер

Контакты сервисного центра Tefal в Курске

Если оборудование вышло из строя, не спешите отдавать его в первую попавшуюся мастерскую. При обращении в простые ремонтные мастерские вы получаете услугу, в которой есть определенные минусы, и вы должны о них узнать.

Во-первых, обычные мастерские не заключают договора с производителями техники о сотрудничестве, а следовательно, обращаясь к ним вы лишаетесь права на бесплатное гарантийное обслуживание. Зачастую подобные мастерские не обладают наличием необходимых оригинальных запасных частей, и ожидание заказанных необходимых комплектующих значительно увеличивает время устранения поломки. Мастерские из разряда попроще часто не могут похвастаться наличием высококвалифицированных техников и специального оборудования. Трудовая деятельность этих учреждений не контролируется производителем продукции, что значительно снижает уровень ответственности перед потребителем.

Это совсем не значит, что услуга, предложенная в обычных мастерских будет заведомо некачественная, но только обращаясь в авторизованные сервисные центры вы можете быть уверены в профессионализме подхода в решении проблем и высоком уровне оказания услуг.

Обратившись в центр по оказанию сервисных услуг TEFAL™ ASSISTANT вы получаете возможность не только получить грамотную консультацию специалиста, но и право на гарантийный бесплатный ремонт. Мы так же осуществляем постгарантийный ремонт. Подписывая соглашение о сотрудничестве с сервисным центром производитель обязуется обеспечить филиалы мастерских оригинальными комплектующими. Работая напрямую, без посредников и наценок, это позволяет значительно понизить стоимость платного ремонта.

Наши мастера и техники регулярно обновляют свои знания и оттачивают навыки, проходя обучения у производителя. Мы уверены в высоком качестве оказываемых услуг, на каждую из которых клиенты сервиса получают обязательную гарантию сроком до года.

Преимущества официального сервисного центра Tefal:

Бережная бесплатная доставка

Бесплатная доставка за 60 минут

Наш курьер приедет в любую точку Москвы всего за час — бесплатно. Заберём технику Tefal в сервис и доставим обратно после работ — быстро, аккуратно и без лишних хлопот.

Ремонт за 1 час

Срочный ремонт за 1 час

В большинстве случаев мы устраняем неисправности за 1 час. Первичная диагностика — за 20 минут. Срочные заявки выполняются в течение 1–2 часов в день обращения. срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по заводским стандартам

Используем оригинальные комплектующие и строго соблюдаем технические нормы производителя Tefal. Работаем по стандарту ISO, гарантируя качество и безопасность.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Открытость и честность

Вы всегда можете связаться с руководителем или узнать, кто именно занимается обслуживаением вашей техники. Мы на виду — контролируем каждый этап, держим вас в курсе и ничего не скрываем.

Гарантия

Официальная гарантия до 12 месяцев

На все виды ремонта, материалы и само устройство Tefal — предоставляется письменная гарантия от 1 года. Это наша ответственность за результат.

Все на высшем уровне!

Контроль качества на каждом этапе

Каждая заявка проходит через CRM-систему, где отслеживается не только ход ремонта, но и уровень сервиса. Мы держим марку — и по технике, и по отношению к клиенту.

Ремонтируемые устройства Tefal

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.