Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (471) 225-01-64

Зона курьерского обслуживания

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.

Контакты сервисного центра Tefal в Курске

Если оборудование вышло из строя, не спешите отдавать его в первую попавшуюся мастерскую. При обращении в простые ремонтные мастерские вы получаете услугу, в которой есть определенные минусы, и вы должны о них узнать.

Во-первых, обычные мастерские не заключают договора с производителями техники о сотрудничестве, а следовательно, обращаясь к ним вы лишаетесь права на бесплатное гарантийное обслуживание. Зачастую подобные мастерские не обладают наличием необходимых оригинальных запасных частей, и ожидание заказанных необходимых комплектующих значительно увеличивает время устранения поломки. Мастерские из разряда попроще часто не могут похвастаться наличием высококвалифицированных техников и специального оборудования. Трудовая деятельность этих учреждений не контролируется производителем продукции, что значительно снижает уровень ответственности перед потребителем.

Это совсем не значит, что услуга, предложенная в обычных мастерских будет заведомо некачественная, но только обращаясь в авторизованные сервисные центры вы можете быть уверены в профессионализме подхода в решении проблем и высоком уровне оказания услуг.

Обратившись в центр по оказанию сервисных услуг TEFAL™ ASSISTANT вы получаете возможность не только получить грамотную консультацию специалиста, но и право на гарантийный бесплатный ремонт. Мы так же осуществляем постгарантийный ремонт. Подписывая соглашение о сотрудничестве с сервисным центром производитель обязуется обеспечить филиалы мастерских оригинальными комплектующими. Работая напрямую, без посредников и наценок, это позволяет значительно понизить стоимость платного ремонта.

Наши мастера и техники регулярно обновляют свои знания и оттачивают навыки, проходя обучения у производителя. Мы уверены в высоком качестве оказываемых услуг, на каждую из которых клиенты сервиса получают обязательную гарантию сроком до года.

Почему более 10 000 владельцев устройств Tefal доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Tefal

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.