Ваш город: Москва
Выбрать другой город

Звонить с 09:00 до 21:00

Телефоны в других городах

Для комфортного обслуживания, просьба записаться на прием

по телефону +7 (343) 243-65-39

Зона курьерского обслуживания

Вы можете сдать ваше устройство в ремонт двумя путями:
  1. Привезти самостоятельно в один из пунктов приема/выдачи.
  2. Вызвать курьера, который в удобное для вас время приедет на дом или в офис. Также, некоторые несложные работы,такие как ремонт крупной техники, установка и настройка программного обеспечения, апгрейд, могут производится нашими специалистами прямо у вас на дому.

Контакты сервисного центра Tefal в Екатеринбурге

Задача каждого сервисного центра – обеспечить владельцев продукции технической поддержкой, устранить неисправности в случае их обнаружения и не допустить появления новых. Авторизованные центры оказывают техническое обслуживание как в течение действия гарантийного срока, так и после его окончания. Производители техники и представители сервисных центров подписывают договор, в котором регламентируются все условия и порядок оказания услуг. Если ремонт техники требуется, а гарантийный срок еще не истек, тогда все расходы по ремонту покрывает сторона производителя.

Случается, что причины, по которым оборудование вышло из строя не подходят под условия гарантийного обслуживания (неправильная эксплуатация, механические повреждения, залив, скачки электричества) или же гарантийный срок давно истек. В таком случае сервисные центры готовы предоставить свои услуги, но траты на ремонт ложатся на плечи владельца техники.

Авторизованный центр TEFAL™ ASSISTANT готов предложить вам сервисные услуги как на территории мастерской, так и выездной ремонт на территории заказчика. В распоряжении мастеров современное оборудование, которое поможет определить даже скрытые неисправности. Высокая квалификация специалистов и наличие в постоянном доступе всех необходимых комплектующих максимально сокращают время от первого обращения клиента до полного восстановления технических функций оборудования. Мы выполняем как компонентный, так и блочный ремонт. Перед каждым ремонтом, а так же в профилактических целях специалисты центра проводят диагностику оборудования. Это помогает предотвратить сбой в работе техники и максимально точно подобрать решение проблемы, если ремонт все же потребовался. Услуга тестирования программного обеспечения предоставляется бесплатно.

Почему более 10 000 владельцев устройств Tefal доверяют нам:

Бережная бесплатная доставка

Бережная бесплатная доставка

В 90% случаях, мы бесплатно выезжаем в любую точку города в течение часа, как для выездного ремонта, так и для доставки в сервисный центр.

Ремонт за 1 час

Ремонт за 1 час

У нас в 80% случаев, ремонт электроники выполняется менее чем за 1 сутки, а диагностика за 20 минут. Присутствует срочный ремонт в течение 1-2 часов.

Ремонт по стандарту производителя

Ремонт по стандарту производителя

Ремонтируем по стандарту ISO:9001-2008, используем сертифицированные запчасти от производителя.

Мы не прячемся от своих клиентов!

Мы не прячемся от своих клиентов!

Телефон директора, лица и фамилии сотрудников доступны в офисе. Мы тщательно контролируем деятельность всех отделов нашего сервиса.

Гарантия

Гарантия

Выдаем гарантию сроком до 12 месяцев на все выполненные работы, используемые материалы, а также на работоспособность устройства в целом.

Все на высшем уровне!

Все на высшем уровне!

Благодаря проверенной годами CRM-системе, строго следим не только за качеством ремонта, но и за должным уровнем обслуживания наших клиентов.

Ремонт Tefal

Мастер

ЗАДАТЬ ВОПРОС МАСТЕРУ

Оставьте ваш вопрос через форму обратной связи и вам перезвонит именно мастер и ответит без навязывания каких - либо услуг.

Поля, помеченные символом *, обязательны для заполнения.